Продвигать бизнес с нуля всегда сложнее, чем уже существующий. А если это стартап, то трудностей будет еще больше, потому что предстоит познакомить пользователя с абсолютно новым продуктом. К тому же в стартап-команде крайне редко бывает собственный маркетолог с опытом продвижения таких проектов.
Процесс создания и раскрутки будет выглядеть примерно так: идея → изучение рынка → аналитика → разработка стратегии → получение первых доходов → расширение стратегии → рост доходов.
Особенности маркетинга стартапов
Поскольку бюджет у стартаперов строго лимитирован, а получение прибыли только в перспективе, реклама должна строиться на принципе максимальной эффективности при минимальных затратах.
Любой рекламной стратегии предшествует огромное количество аналитики. Ошибка в выборе способов продвижения для стартапа может означать провал, поэтому чем больше информации у вас будет, тем лучше. Что нужно сделать обязательно:
- Изучить рынок – какие потребности могут быть закрыты с помощью вашего продукта, определить целевую аудиторию – кто именно потенциально заинтересован в нем. Не забывайте, что вы можете видеть свою продукцию совершенно с другой стороны, так что при разработке стратегии стартапа опираться стоит именно на мнение и опыт покупателя.
- Определить цель, одну или несколько, и показатели, по которым вы будете определять достижение цели. Затем прописать пошагово необходимые действия.
- Проанализировать конкурентов. Несмотря на то, что стартап предполагает совершенно новый продукт, это не означает отсутствие конкуренции. Будут косвенные конкуренты, охватывающие ту же аудиторию, а также неявные, например, сезонные.
Суть маркетинговой стратегии развития стартапа можно описать тремя вопросами:
- Кто ваша ЦА и где ее искать – на каких площадках сосредоточена основная масса потенциальных клиентов?
- В чем ваши преимущества, какие боли ЦА закрывает ваш продукт?
- Что сподвигнет потенциального покупателя совершить покупку?
Помним, что запуск проекта с нуля – это постоянный эксперимент. Стратегия должна быть пластичной, разработанной с учетом постоянно меняющихся вводных. Чтобы иметь возможность сверять реальные достижения каждого этапа с планируемыми, стратегия стартапа должна быть прописана на бумаге.
Классические методы продвижения
Для раскрутки бизнеса существует ряд стандартных методик, все они требуют финансирования. Например, контекстная реклама достаточно затратна, но с учетом точно подобранных ключей результат будет уже через несколько дней, так что стоит рассмотреть и этот способ.
Обязательно нужно изучить запросы пользователей в поисковиках и оптимизировать сайт под них. Используйте инструменты Google Adwords и Google Analytics. Наполняйте сайт интересной информацией, которая будет полезна вашей ЦА и поможет привлечь потенциального инвестора.
Отличный результат дает маркетинг стартапов в социальных сетях – публикации, комментарии, розыгрыши. С помощью соцсетей можно быстро познакомить пользователя со своим продуктом и сделать бренд узнаваемым. Грамотно настроенная таргетированная реклама приносит лиды (потенциальных покупателей) по сравнительно невысокой цене.
E-mail маркетинг. Собрав базу электронных адресов – через заполнение форм в соцсетях, например – вы получаете уже частично прогретую аудиторию. Рассылка информационных и обучающих писем постепенно подводит подписчика к целевому действию – покупке вашего продукта.
SEO. Это эффективный инструмент продвижения, работающий на перспективу, но требующий финансирования в самом начале. Выделите на это часть ваших рекламных средств, и спустя несколько месяцев, когда пользователь будет уже знать о вашем продукте, результат оправдает вложения.
Дополнительные каналы для продвижения стартапа
Чтобы сократить расходы на рекламу, стоит задействовать и малобюджетные решения:
- регистрация в Google My Business даст возможность находить вас через геопоиск;
- блог и публикации на страничках соцсетей познакомят пользователя с вашим продуктом;
- статьи, размещаемые на различных ресурсах, привлекут органический трафик;
- кросс-маркетинг – договаривайтесь с другими компаниями о взаимной рекламе;
- видеоблог и вебинары – визуальная информация современными пользователями воспринимается лучше и повышает уровень доверия к бренду;
- работа с отзывами: даже отрицательные отзывы могу сыграть вам на руку, если вы правильно на них отвечаете; а еще это прекрасная возможность проработать ваши слабые стороны;
- новые контакты и сарафанное радио – не заменят маркетинг в деятельности стартапа, но могут принести вам новых покупателей и полезные для раскрутки связи;
- выставки – участие и посещение тематических выставок позволит познакомиться с рынком, определить потенциальных конкурентов, найти дополнительные каналы сбыта;
- вирусный маркетинг – стимулируйте ЦА рассказывать о вашем продукте, используя нестандартные рекламные креативы, систему скидок и бонусов, положительные эмоции.
Поскольку риск провала при запуске стартапа очень высок, продумывать способы продвижения стоит еще на этапе создания продукта. Плюсы, которые дает разработанная до начала работы маркетинговая стратегия стартапа:
- вам не нужно перестраивать отлаженные процессы в компании, подгоняя их под новые требования, да и работать по четкому плану гораздо проще;
- вы получаете возможность снизить расходы на рекламу – вместо того, чтобы пробовать по очереди все способы продвижения и терять деньги, вы вкладываетесь только в те, которые идеально подходят вашему бизнесу;
- формирование стратегии еще до запуска продукта позволит вам сразу правильно упаковать и презентовать вашу продукцию.
Сотрудничество с маркетологами, имеющими подтвержденный опыт раскрутки стартапа, поможет минимизировать риски и добиться успеха даже с минимальным бюджетом.
